创意是零售业务成功与否的关键因素。全球最成功的个人电脑销售商戴尔电脑（Dell Computer）凭借其创新直接销售模式，让客户按本身要求规格订做个人电脑而取得骄人成绩。截止2001年2月，戴尔电脑持有约582项与其业务相关的专利。
另一个经典例子为Walker Asset Management（Pricelinge.com的联营公司）持有并特许肯德基家乡鸡使用的零售方法的专利：向上销售（美国专利权编号US06119099）。举例说，肯德基的顾客以2.7美元购买炸鸡及通心粉，可用不收取0.3美元的找零来换取一杯可乐。肯德基自使用此经营方法以来，其收益大幅增加。
目前，除美国外，甚少国家会认可并授予的对有关业务经营方法的专利。虽然如此，任何人士开创一项业务经营方法均可在全球最大市场——美国申请专利，并特许美国公司使用，以赚取特许费。